- Formació Ocupacional / Certificats professionals
Curs gratuït Activitats administratives en la relació amb el client (ADGG0208)
El Certificat de professionalitat en Activitats administratives en la relació amb el client (ADGG0208) de Ramar FP està dissenyat per proporcionar als professionals, en actiu o aturats, les habilitats i coneixements necessaris per destacar en el sector comercial i administratiu. Aprendràs a gestionar l’atenció al client, processar comandes i fer el seguiment de les vendes, a més d’adquirir competències en l’administració d’operacions comercials i l’ús d’eines tecnològiques per optimitzar els processos de venda i postvenda.
- Convocatòria: Prevista Gener 2025
- 100% subvencionat
- Modalitat presencial
Convocatòria pendent: inici previst Gener 2025
Places limitades
Omple el formulari per obtenir la informació completa del cicle.
- Forma't amb nosaltres
Característiques del curs
El Certificat de Professionalitat en Activitats Administratives en la Relació amb el Client (ADGG0208) té com a objectiu capacitar els estudiants en la gestió eficient de l’atenció al client, el processament de comandes, el seguiment de vendes i l’administració d’operacions comercials. Els professionals en aquest àmbit treballaran en contacte directe amb els clients o utilitzaran canals digitals de venda, optimitzant els processos mitjançant eines tecnològiques avançades. A més, aquest certificat permet adquirir competències clau en la coordinació d’activitats comercials i administratives, garantint el compliment d’alts estàndards de qualitat i promovent la satisfacció del client en un entorn empresarial dinàmic.
Certificat de Professionalitat de nivell 2: Activitats Administratives en la Relació amb el Client (ADGG0208).
- 680 hores lectives distribuïdes en un semestre + 120 hores de pràctiques.
- Horari: Tardes de 17:00 a 20:00.
- Nivell de formació mínim acreditable: Graduat escolar, ESO o equivalent.
- Estar inscrit com a demandant d’ocupació a l’Oficina de Treball (SOC).
- Prova de Nivell acadèmic.
- Mòdul 1: Tècniques de recepció i comunicació. (90 hores).
- Mòdul 2: Operacions administratives comercials (120 hores).
- Mòdul 3: Gravació de dades. (90 hores).
- Mòdul 4: Gestió d’Arxius. (60 hores).
- Mòdul 5: Llengua estrangera professional per a la gestió administrativa en la relació amb el client (90 hores).
- Mòdul 6: Ofimàtica (190 hores).
- Mòdul 7: Mòdul de pràctiques professionals no laborals (120 hores).
- Accés a altres Certificats de Professionalitat de nivell 2 i 3
- Accés a cicles formatius de Grau Mitjà de la família d’Administració i Gestió.
- Formació DUAL
Forma't en les millors empreses
Sortides professionals certificat de professionalitat
En acabar els estudis aquest professional podrà treballar de:
- Recepcionistes-telefonistes d’oficina.
- Operadors de centraleta telefònica
- Empleats administratius dels serveis d'emmagatzematge i recepció.
- Recepcionistes en establiments diferents d'oficines, en general.
- Hostesses o auxiliars d'informació.
- Operadors-enregistradors de dades a ordinador.
- Empleats administratius amb tasques d’atenció al públic no classificats sota altres epígrafs.
- Auxiliar de suport administratiu a la gestió de compres i/o vendes.
- Auxiliar administratiu comercial.
- Auxiliar de control i informació.
Casos testimonials
Els nostres alumnes ens recomanen
Amb els nostres serveis d’assessorament i reconeixement podràs incorporar-te als nostres cursos amb la convalidació de mòduls d’acord amb la teva vida laboral.
Coneix el que opinen els nostres alumnes de nosaltres.
Acredita la teva experiència professional
Amb els nostres serveis d’assessorament i reconeixement podràs incorporar-te als nostres cursos amb la convalidació de mòduls d’acord amb la teva vida laboral.
- Preguntes freqüents
Preguntes freqüents sobre Certificados de Profesionalidad
Un certificat de professionalitat és una acreditació oficial que valida les competències professionals adquirides a través de l’experiència laboral o formació. Aquests certificats estan regulats pel Ministeri de Treball i Economia Social d’Espanya, pel Servei d’Ocupació de Catalunya (SOC) i són reconeguts arreu del país i de la Unió Europea. A més, a la nostra plataforma, oferim cursos 100% subvencionats, el que significa que els treballadors poden obtenir aquesta valuosa titulació sense cap cost, assegurant la seva qualificació professional.
El certificat de professionalitat té com a objectiu acreditar oficialment la capacitat per a exercir un lloc de treball en una àrea específica. Aquest títol facilita l’ocupabilitat i millora les oportunitats laborals dels treballadors.
Estudiar un certificat de professionalitat pot interessar a treballadors en actiu, persones desocupades, joves que busquen inserir-se en el mercat laboral o professionals que volen millorar les seves competències en una àrea específica.
Sí, els certificats de professionalitat són títols oficials expedits pel Ministeri de Treball i Economia Social d’Espanya i estan reconeguts tant a nivell nacional com a tota la Unió Europea.
Estudiar un certificat de professionalitat 100% subvencionat a la nostra plataforma ofereix múltiples avantatges. No només obtindràs una titulació oficial sense cap cost, sinó que també milloraràs les teves oportunitats laborals sense comprometre la teva butxaca. La nostra formació està dissenyada per adaptar-se al teu ritme, amb accés a materials actualitzats i tutors experts, el que assegura una experiència d’aprenentatge de gran qualitat.
A diferència d’altres centres, els nostres cursos 100% subvencionats de certificats de professionalitat no només són gratuïts, sinó que també estan dissenyats amb una metodologia flexible i pràctica, enfocada a l’ocupabilitat. Els nostres professors són experts en les seves àrees, i comptem amb recursos actualitzats i suport continu per assegurar-nos que els nostres estudiants aconsegueixin l’èxit laboral ràpidament a més dels nostres més de 30 anys d’experiència en el sector educatiu.
Els nostres cursos 100% subvencionats inclouen el suport constant de tutors experts en la matèria. Els estudiants rebran assessorament personalitzat, correcció de treballs i assistència tècnica per garantir que l’aprenentatge sigui efectiu. Aquest suport especialitzat és clau per assegurar que cada estudiant assoleixi l’èxit en la seva formació.
- Forma't amb nosaltres
Per què estudiar un Certificat de Professionalitat?
Títols oficials
Cursos homologats pel SOC i el Ministeri de Treball.
Atenció personalitzada
Fem seguiment tutorial i gabinet psicopedagògic.
Professorat expert
Especialistes en el camp i amb experiència laboral en empreses.
Més de 30 anys d 'experiència en FP
Uneix-te a la nostra comunitat de més de 15.000 alumnes.
Pràctiques en empreses
Treballa a les millors empreses de cada sector professional.
- En els mitjans
Parlen de Ramar FP
- Sol·licita informació
Demana informació del Certificat de Professionalitat Activitats administratives en la relació amb el client
Omple aquest formulari per obtenir la informació completa del cicle.
Contacta amb l'equip directiu de l'escola
Concerta una entrevista personal amb un membre del nostre equip directiu
