¿Es oficial el grado superior de Administración y Finanzas?

Sí, con Ramar Fp obtienes la titulación oficial y homologada por el Ministerio de Educación.

¿Cuál es la duración de esta FP en administración y finanzas a distancia?

1584 horas lectivas + 416 horas prácticas en empresa.

¿Incluye prácticas este grado superior en administración y finanzas?

Sí, Ramar Fp colabora con las empresas punteras líderes de cada sector para ofrecer las mejores salidas laborales a sus estudiantes.

Curso gratis Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)

El Certificado de profesionalidad en Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208) de Ramar FP está diseñado para proporcionar a los profesionales, en activo o desempleados, las habilidades y conocimientos necesarios para destacarse en el sector comercial y administrativo. Aprenderás a gestionar la atención al cliente, procesar pedidos y realizar el seguimiento de ventas, además de adquirir competencias en la administración de operaciones comerciales y el manejo de herramientas tecnológicas para optimizar los procesos de venta y postventa.

Convocatoria: Previsto Enero 2025
100% subvencionado
Modalidad presencial

Convocatoria pendiente: inicio previsto Enero 2025

Plazas limitadas

Rellena el formulario para obtener la información completa del ciclo.

Características del curso

El Certificado de Profesionalidad en Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (ADGG0208) tiene como objetivo capacitar a los estudiantes en la gestión eficiente de la atención al cliente, el procesamiento de pedidos, el seguimiento de ventas y la administración de operaciones comerciales. Los profesionales en este ámbito trabajarán en contacto directo con los clientes o utilizarán canales digitales de venta, optimizando los procesos mediante herramientas tecnológicas avanzadas. Además, este certificado permite adquirir competencias clave en la coordinación de actividades comerciales y administrativas, garantizando el cumplimiento de altos estándares de calidad y promoviendo la satisfacción del cliente en un entorno empresarial dinámico.

Acreditación

Certificado Profesionalidad de nivel 2: Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (ADGG0208).

Duración y horario

680 horas lectivas distribuidas en un semestre + 120 horas de prácticas.
Horario: Tardes de 17:00 a 20:00.

Acceso

Nivel de formación mínimo acreditable: Graduado escolar, ESO o equivalente.
Estar inscrito como demandante de empleo en la Oficina de Trabajo (SOC).
Prueba de Nivel académico.

Módulos

Módulo 1: Técnicas de recepción y comunicación. (90 horas).
Módulo 2: Operaciones administrativas comerciales (120 horas).
Módulo 3: Grabación de datos. (90 horas) .
Módulo 4: : Gestión de Archivos. (60 horas).
Módulo 5: : Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas).
Módulo 6: Ofimática (190 horas).
Módulo 7: Módulo de prácticas. profesionales no laborales (120 horas)

Continuidad

Acceso a otros Certificados Profesionalidad de nivel 2 y 3
Acceso a ciclos formativos de Grado Medio de la familia de Administración y Gestión.

Fórmate en las mejores empresas

Salidas profesionales certificado de profesionalidad

Al acabar sus estudios este profesional podrá trabajar de:

Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
Operadores de central telefónica.
Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción.
Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.
Azafatos o auxiliares de información.

Operadores-grabadores de datos en ordenador.
Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
Auxiliar administrativo comercial.
Auxiliar de control e información.

Casos testimoniales

Nuestros alumnos nos recomiendan

Con nuestros servicios de asesoramiento y reconocimiento podrás incorporarte a nuestros cursos con la convalidación de módulos acorde con tu vida laboral.

Conoce lo que opinan nuestros alumnos de nosotros.

We value very positively the learning, the experience gained, the professionalism of the faculty and the permanent attention of the center's administrative staff. As the mother of a former student (currently at the University) I 100% recommend studying INTERMEDIATE and SUPERIOR degree TRAINING COURSES at RAMAR FP: quality guaranteed.
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Montse Pallarès

No he conseguido aun terminar el curso, por mi situación familiar y laboral, y no se cuando podré hacerlo, me parece algo caro, pero en general, intentan estar atentos en todo lo que se puede, hecho en falta vídeos de clases, donde supongo que entender algunas cosas es mucho más fácil, y en cuanto a alguna materia, se necesitan más hiras, más ejercicios, ejercicios casi diarios, simoles, pero necesarios para aprender la materia en cuestión, me refiero a la contabilidad por ejemplo, a lo mejor yo tengo una cabeza más dura, pero necesito ejercicios, como digo, casi diarios y ser corregidos en seguida, y si me salen mal, seguir haciendome más... Pero en general, buena gente, amables y atentos.
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Eva Sánchez

Mi hija estudió aqui la fp de administración y a pesar de algunos rifirrafes con su tutora todo correcto
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Marc López Miranda
I studied online. Delighted with the attention of the management, coordination and teachers. They understand the situation of each student and help at all times. I would repeat without a doubt!!!
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Nuria

Buenas instalaciones y un profesorado excelente!
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blanca bonardi hernandez

Muy buen Centro Educativo. Los profesores son muy profesionales y te ayudan siempre. Lo recomiendo!
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Oriol Garcia Gómez
Alumnos muy bien formados y preparados, con ganas de aprender y comprometidos.
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Marc Sanchez

El meu fill ha fet el curs d'especialització de vehicles híbrids i elèctrics, i per ara estem molt contents. Tenen bones instal·lacions, ben equipades i estan molt motivats.
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Agnes Teys

Mi experiencia ha sido excelente y aún siendo a distancia por mi situación laboral y familiar, la combinación ha sido muy placentera y muy recomendable. Me he sentido muy integrada en el centro. La formación es muy buena y tanto el centro como sus profesores son grandes profesionales.
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Jessica Palma Cabrera
Después de 4 años de estudios en este centro, solo tengo palabras buenas. Tienen una formación muy completa y muy práctica, se hace muy muy ameno. Algo que considero muy importante casi al mismo punto que la propia formación, es el profesorado. Profesores muy preparados y humanos, te acompañan en absolutamente todo. He quedado muy contento con estos años. Sin duda alguna, si se pudiera, repetiría esos 4 años una y otra vez!
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frank zaguiirre tello

Mi paso por el ciclo formativo de grado superior en Marketing y Publicidad fue muy enriquecedor. Los docentes dominaban ampliamente los temas y compartían su conocimiento con pasión, haciendo las clases dinámicas y aplicables al entorno laboral actual. El plan de estudios, práctico y alineado con las tendencias del mercado, abarcaba todas las facetas del marketing y la publicidad, dotándonos con habilidades directamente aplicables en nuestra carrera profesional. Recomiendo este ciclo a todos los que busquen formarse como profesionales en el sector.
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Aleix Ruiz

Academia que se preocupa por formar a sus alumnos e introducirlos en el mundo laboral si estos responden. Magnifica opción la de poder realizar cursos online para todas las personas que trabajan, que tienen hijos y quieren tener una opción alternativa para poderse introducir en el mundo laboral. De las prácticas de empresa se hecha de menos el que te enseñen lo elemental y fundamental para que tengas los conocimientos necesarios y puedas aportarlo en el mundo laboral, aunque cada empresa es un mundo. Natalia y Alicia, dos amores, ¿Aïda ? La mejor tutora que he tenido nunca y es una persona con grandes cualidades y mejor persona. Quien quiera estudiar y formarse realmente este es su centro: RAMAR FP.
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Raúl Arcos Lérida
Estudio en este centro, los maestros son muy buenos y amable, además de que te enseñan de una forma muy agradable. Las secretaria es muy maja y simpre esta dispuesta a atender de la mejor forma a todos. La directora super amables y piensa en todo momento por el bien del centro y de los alumnos.
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Arush Martinez

Un bon partner per incorporar joves en règim de pràctiques. Bona comunicació amb el centre
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Marina Badenas

Tot i que al ser joves i la majoria encara no han treballat, la seva disposició i les ganes d' aprendre que tenen fa que sigui més fàcil la col.laboració en una tasca.
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xavi parra martinez
Hice un Grado Superior de Marketing y Publicidad online. Destacar la cercanía y la profesionalidad de los profesores y del resto del personal del centro. La calidad es buena y la comunicación también Me ayudaron en todo hasta incluso en dudas para aplicar después en mi trabajo Les doy las gracias por todo y lo recomiendo al 100%
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Gema

I feel very happy, because the mere fact of being a foreigner the institute has opened its doors for me and the teachers, if I have any questions, do not hesitate to help me. Every day I learn something new and it has helped me because thanks to the study I am receiving I have put it into practice in my new project. In this way I am extremely grateful to all the teachers and classmates....
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Sofia Choez

Me Gustaba ese escolá y los profesores son tranquilos y los niños también. Ese escolá quiere ser 5 estrellas por educación alta y tecnológica genial. antes no me gustaba ese escolá pero hace 2 años y me gustaba por que ha cambiado todo.
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Andria Maghlakelidze
Me siento muy contenta, por que el solo hecho de ser extranjera el instituto me ha abierto las puertas y los maestros si tengo alguna duda no dudan en ayudarme. Cada día aprendo algo nuevo y me ha ayudado por que gracias al estudio que estoy recibiendo lo he puesto en práctica en mi nuevo proyecto. De este modo estoy sumamente agradecida con todos los maestros y compañeros....
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Sofia Choez

Academy that cares about training its students and introducing them to the world of work if they respond. Magnificent option to be able to take online courses for all people who work, who have children and want to have an alternative option to be able to enter the world of work. Of the company practices, it is missed that they teach you the elementary and fundamental so that you have the necessary knowledge and can contribute it in the world of work, although each company is a world. Natalia and Alicia, two loves, Aida? The best tutor I have ever had and she is a person with great qualities and a better person. Whoever wants to study and really train this is their center: RAMAR FP.
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Raúl Arcos Lérida

After 4 years of studies in this center, I only have good words. They have a very complete and very practical training, it becomes very very enjoyable. Something that I consider very important almost to the same point as the training itself, is the teaching staff. Very prepared and humane teachers, they accompany you in absolutely everything. I have been very happy with these years. Without a doubt, if I could, I would repeat those 4 years over and over again!
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frank zaguiirre tello
És un molt bon centre i els professors t'ajuden en tot el possible.
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Raquel Garcia Gonzalez

Sin duda alguna recomiendo el centro Ramar para estudiar, te sentirás siempre acompañado,grandes profesionales
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Ana Sánchez López

Cursé en modalidad online. Encantada con la atención de la dirección, coordinación y profesorado. Comprenden la situación de cada alumno y ayudan en todo momento. Repetiría sin duda!!!
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Nuria
Valorem molt positivament l'aprenentatge, l'experiència adquirida, la professionalitat del claustre i l'atenció permanent del personal d'administració del centre. Com a mare d'exalumne (actualment a la Universitat) recomano 100% estudiar CICLES FORMATIUS de grau MITJÀ i grau SUPERIOR a RAMAR FP: qualitat assegurada.
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Montse Pallarès

Acredita tu experiencia profesional

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Preguntas frecuentes sobre Certificados de Profesionalidad

¿Qué es un certificado de profesionalidad?

Un certificado de profesionalidad es una acreditación oficial que valida las competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o formación. Estos certificados están regulados por el Ministerio de Trabajo y Economía Social de España, el Servicio de Ocupación de Cataluña (SOC) y son reconocidos en todo el país y la Unión Europea. Además, en nuestra plataforma, ofrecemos cursos 100% subvencionados, lo que significa que los trabajadores pueden obtener esta valiosa titulación sin coste alguno, asegurando su cualificación profesional.

¿Para que sirve un certificado de profesionalidad?

El certificado de profesionalidad tiene como objetivo acreditar oficialmente la capacidad para desempeñar un puesto de trabajo en un área específica. Este título facilita la empleabilidad y mejora las oportunidades laborales de los trabajadores.

¿A quien puede interesar estudiar un certificado de profesionalidad?

Estudiar un certificado de profesionalidad puede interesar a trabajadores en activo, personas desempleadas, jóvenes que buscan insertarse en el mercado laboral, o profesionales que desean mejorar sus competencias en un área específica.

¿Son títulos oficiales?

Sí, los certificados de profesionalidad son títulos oficiales expedidos por el Ministerio de Trabajo y Economía Social de España y están reconocidos tanto a nivel nacional como en toda la Unión Europea.

¿Qué ventajas tiene estudiar un certificado de profesionalidad 100% subvencionado?

Estudiar un certificado de profesionalidad 100% subvencionado en nuestra plataforma ofrece múltiples ventajas. No solo obtendrás una titulación oficial sin coste alguno, sino que además mejorarás tus oportunidades laborales sin comprometer tu economía. Nuestra formación está diseñada para adaptarse a tu ritmo, con acceso a materiales actualizados y tutores expertos, lo que asegura una experiencia de aprendizaje de alta calidad.

¿Qué diferencia a nuestros cursos subvencionados de otros centros de formación?

A diferencia de otros centros, nuestros cursos 100% subvencionados de certificados de profesionalidad no solo son gratuitos, sino que también están diseñados con una metodología flexible y práctica, enfocada en la empleabilidad. Nuestros profesores son expertos en sus áreas, y contamos con recursos actualizados y soporte continuo para asegurarnos de que nuestros estudiantes alcancen el éxito laboral rápidamente además de nuestros más de 30 años de experiencia en el sector educativo.

¿Qué tipo de apoyo ofrecen los tutores durante el curso?

Nuestros cursos 100% subvencionados incluyen el apoyo constante de tutores expertos en la materia. Los estudiantes recibirán asesoramiento personalizado, corrección de trabajos y asistencia técnica para garantizar que el aprendizaje sea efectivo. Este soporte especializado es clave para asegurar que cada estudiante alcance el éxito en su formación.