Condiciones de venta

DATOS IDENTIFICATIVOS

Razón Social: ESCOLA TAULE VIÑAS S.L.U.
Dirección: Vía Massagué 85 08201 SABADELL
CIF: B60040771
E-mail: [email protected]
Telf: 627449304
Registro Mercantil: Inscrito el 30/03/1993. Tomo: 25263, Folio: 81, Sección: 8, Hoja Registral: 87850, Inscripción: 3

Condiciones generales de contratación

El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos y servicios ofertados en la presente página web por Escola Taulé Viñas, S.L.U. (en adelante Ramar FP) con CIF no B60040771 y domicilio en Via Massagué, 85 08201 Sabadell, Barcelona.

El CLIENTE, en adelante el ALUMNO, en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros cursos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad.

El ALUMNO reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente y que posee los requisitos académicos necesarios para cursar la formación contratada.

En caso de que un alumno se haya matriculado de un ciclo del cual no cumple los requisitos de acceso, se le devolverá el 90% del importe total de su matrícula. Para proceder a la devolución, será requisito indispensable que el alumno haya presentado la documentación de los requisitos de acceso hasta a un máximo de 14 días después de la fecha de compra del curso.

Si cualquier ALUMNO, transcurridos 30 días después de la fecha de inicio del curso, no ha presentado la documentación requerida para la formalización de su matrícula, esta dejará de tener validez académica y, en consecuencia, no podrá realizar los exámenes oficiales obligatorios para la obtención de la titulación. El ALUMNO, además, no podrá seguir la actividad académica ordinaria. Ramar FP no estará obligada a efectuar ninguna devolución ni responsabilizarse de su situación.

Los requisitos de acceso se especifican en la página web de Ramar FP, entrando en el ciclo de FP correspondiente.

No existe la posibilidad de matricularse en un crédito/módulo ya aprobado con anterioridad en otro centro. En caso de que Ramar FP identifique esta incompatibilidad prevalecerá siempre la primera nota obtenida.

La matriculación en cada uno de los módulos profesionales requiere que el alumno no haya agotado el número máximo de convocatorias. Serán los secretarios de los centros públicos o quienes asuman sus funciones en los centros concertados y privados quienes garanticen que se cumple dicha condición y que las matriculaciones se formalizan con documentación que acredita la posesión de los requisitos de acceso.

El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web, y puede ser consultado siempre que el alumno lo requiera.

1. Precios e impuestos

En contraprestación por el curso adquirido, el ALUMNO acepta pagar expresamente a Ramar FP las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web www.ramarfp.com para los cursos elegidos.

Una vez finalizada la selección de cursos y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá, si proceden, los gastos de envío, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.

No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.

2. Procedimiento de compra

A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de edad, que cumplan los requisitos académicos para acceder a la formación objeto de la compra. Sólo los deportistas profesionales o las personas que, por causa mayor, sólo pueden acceder a una formación online, podrán acceder a los ciclos de Ramar FP siendo menores de edad.

En la página web se detallan todos nuestros cursos de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:

1. Elegir el curso que desee adquirir.
2. Al seleccionar un curso podrá ser añadido a la Cesta de la Compra y podrá elegir entre ver el carrito o tramitar el pedido.
3. Seleccionando la opción “Ver Carrito”, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los cursos seleccionados y se calcula el precio total.
4. Seleccionando la opción “Finalizar compra”, se accede a un formulario donde será necesario rellenar los datos solicitados y verificar los datos de la compra realizada y, en caso de envío físico de material, de entrega.
5. Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación de los términos y condiciones de venta.
6. En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.
7. Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón” Aceptar”.
8. Una vez pulsado el botón “Aceptar” se confirmará el envío mediante una página de confirmación de compra y correo electrónico del curso en el que se indicarán las instrucciones para completar la matriculación de la formación pagada.
El ALUMNO se da por informado de que las descripciones de los cursos en la página web se realizan meramente a título informativo.

3. Disponibilidad

Los cursos ofertados por Ramar FP se encuentran disponibles para su contratación desde cualquier parte del mundo.

Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.

El curso académico empezará con el arranque del semestre, cuya fecha de inicio figura publicada en la página web. A excepción de los alumnos Premium, ese será el día en el que se dará acceso a todos los alumnos al material didáctico de las asignaturas adquiridas. El material estará publicado en el Campus Virtual, desde donde podrá ser consultado online o proceder a su descarga.

Asimismo, el ALUMNO puede consultar el estado de su pedido llamando en horario comercial de apertura al teléfono 93 725 21 58 o enviando un correo electrónico a la dirección [email protected]

Como norma general, el plazo máximo de entrega en domicilio será de 5 días laborables desde el momento de la compra y a partir del momento en que hayamos confirmado su pago. Estos plazos de entrega son aproximados y en ningún caso vinculantes para Ramar FP ya que este plazo puede verse afectado por el servicio del transportista o si se realiza la compra antes del fin de semana, en días festivos, como también en épocas alto volumen de ventas como Navidad, Black Friday, Rebajas, o con motivo del destino.

Las entregas se realizarán los días laborables (lunes a viernes).

La entrega del producto comprado a domicilio se efectuará por el transportista en la dirección indicada en la orden de pedido que el alumno deberá firmar como documento de recepción. Asimismo, el ALUMNO estará debidamente informado en el caso de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo.

Si no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, el transportista se pondrá directamente en contacto con el ALUMNO para acordar, o bien una hora de entrega, o bien la retirada del paquete en la delegación correspondiente, o indicándole, en todo caso, los pasos a seguir. Vencido el plazo, si el ALUMNO no ha recogido su pedido, éste será devuelto a nuestro almacén y se le enviará un correo electrónico indicando cómo se realizará la entrega finalmente. En este último caso, los gastos de envío correrán a cargo del ALUMNO.

En el caso de que la imposibilidad de la entrega sea ocasionada por haberse consignado una dirección errónea, el coste de la reexpedición del pedido correrá a cargo del ALUMNO. Ramar FP dispone de diversos proveedores de logística y por ello rogamos que se nos notifique cualquier retraso de los productos comparados por causas atribuibles al transportista para que podamos atender la incidencia.

Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago.

Asimismo, el ALUMNO puede consultar el estado de su pedido a través del correo electrónico que ha recibido por parte de la empresa de transporte en el momento de hacer el envío.

4. Pago y periodos de pago

Se acepta las siguientes formas de pago:

Tarjeta de Crédito: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria a través de su pasarela de pago.
Transferencia bancaria: realizando un ingreso del importe total de la compra en la cuenta corriente que se le indica.
Pago fraccionado Sequra: realizando el pago del importe total en cómodas cuotas. Pago fraccionado Sequra es una entidad financiera ajena a Ramar FP, por lo que la matrícula no está vinculada al contrato del préstamo. El solicitante podrá simular la financiación de su matrícula a través del proceso de compra y consultar sus condiciones generales antes de aceptar la financiación. El solicitante podrá dividir el pago de tu pedido en 3, 6, 9 o 12 meses por sólo un pequeño coste fijo al mes. Solo con su DNI, móvil y tarjeta bancaria. Al instante y sin papeleos. Podrá completar el pago cuando quiera sin coste adicional. Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 180€ en 3 meses, pagarías 63€ al mes (sólo 3€ al mes por cuota). Más información.
Bizum: Paga de forma segura utilizando sólo tu número de teléfono. Solo tendrás que indicar tu teléfono móvil, validar la operación y el dinero será transferido de forma segura desde tu cuenta bancaria. Consulta con tu banco la disponibilidad de Bizum.
Paypal: Envía dinero de forma segura y rápida sin tener que introducir tus datos financieros contínuamente.

Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.

Ramar FP no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. El sitio web de Ramar FP contiene una pasarela de pago que cumple con los protocolos SSL y utiliza el sistema 3Dsecure, redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.

Los pagos son previos al inicio de la formación, por lo que Ramar FP no proporcionará el acceso hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. Ramar FP se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.

5. Facturas

Al realizar el pago correspondiente, recibirá la Factura de su compra en formato PDF en el correo electrónico que haya indicado a tal efecto en el momento de tramitar el pedido si así lo ha solicitado.

En caso de querer obtener una factura en papel o a nombre de su empresa debe ponerse en contacto con atención al cliente ([email protected]) para poder facilitar los datos fiscales necesarios.

El ALUMNO es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando Ramar FP exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.

6. Derecho de desistimiento

El alumno de Ramar FP, como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia y solicitar la devolución de su importe en las condiciones previstas en el presente apartado, al amparo de lo establecido en los artículos 104 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El plazo para ejercitar el derecho de desistimiento expirará una vez trascurridos 14 días naturales desde la fecha de celebración del contrato (esto es, desde la fecha de matrícula), a través de una declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico), dirigida a la siguiente dirección: Ramar FP. Via Massagué, 85 08201 Sabadell, Barcelona, correo electrónico: [email protected] La devolución del servicio se realizará mediante transferencia bancaria siempre que el método de pago seleccionado por el Alumno no sea la financiación. En caso contrario, la devolución del servicio se deberá comunicar a la empresa Sequra enviando un correo electrónico a [email protected] dentro de los términos que establece esta. Para más información, consulta el apartado 3.19 Derecho de desistimiento del servicio haciendo click aquí.

Una vez finalizado dicho plazo, el alumno no podrá desistir del contrato y la baja del alumno no implicará el derecho a la devolución del dinero.
En caso de que el alumno ejercite su derecho de desistimiento dentro del plazo anteriormente descrito, le devolveremos todos los pagos recibidos en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que hayamos sido informado de la decisión de desistimiento del alumno. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el alumno para la transacción inicial a no ser que el alumno haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el alumno no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, en caso de que el alumno haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, Ramar FP no estará obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.

El derecho de desistimiento anteriormente descrito tendrá un régimen especial en los siguientes casos:

– Alumnos matriculados con el curso iniciado o alumnos matriculados con anterioridad al inicio del curso, pero cuyo derecho de desistimiento pueda ser ejercido una vez iniciado el curso:
En el supuesto de que el alumno ejercite su derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato pero una vez iniciado el curso y, por lo tanto, tengan acceso directo al material didáctico, clases, comunicación con docentes, etc. éste podrá solicitar la devolución del importe, dentro del plazo indicado, pero deberá abonar a Ramar FP el importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que haya informado a Ramar FP del ejercicio del derecho de desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

7. Incumplimientos de los requisitos para acceder a la condición de alumno

El alumno se obliga a comprobar los requisitos de acceso para poder tener la condición de alumno de cada curso, descritos en la información precontractual y documentación promocional del curso suministrada por Ramar FP, con anterioridad a la formalización de la matrícula. Así, con la formalización de la matrícula de un curso, el alumno declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que ostenta todos los requisitos necesarios para acceder a la condición de alumno y poder obtener el título correspondiente del mismo correspondiente.

En caso de que un alumno se haya matriculado en un curso en el cual no cumpla los requisitos de acceso y no haya optado por la financiación como método de pago, se le devolverá el 90% del importe total de su matrícula, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada, siempre y cuando el mismo haya presentado la documentación de los requisitos de acceso hasta a un máximo de 14 días después de la fecha de compra del curso. En caso contrario, al Alumno no se le devolverá ninguna cantidad económica de su matrícula.

En caso de que un alumno se haya matriculado en un curso en el cual no cumpla los requisitos de acceso y si haya optado por la financiación como método de pago, deberá dirigirse a la empresa de financiación Sequra enviando un correo electrónico a [email protected] dentro de los términos que establece esta. Para más información, consulta el apartado 3.19 Derecho de desistimiento del servicio haciendo click aquí.

En cualquier caso, el Alumno que cumpla los requisitos de acceso deberá presentar a Ramar FP la documentación de los requisitos de acceso en el plazo de 30 días desde la fecha de inicio del curso. En caso contrario, la matrícula formalizada dejará de tener efecto y validez académica y, en consecuencia, el Alumno no podrá continuar con la actividad académica ni realizar los exámenes oficiales obligatorios para la obtención de la titulación. No se realizará, en ningún caso, la devolución del importe abonado en concepto de “Reserva de plaza” debido a la condición de este.

8. Perfección del contrato y modificaciones de los servicios

El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto, además el ALUMNO recibirá un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.

Ramar FP se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el ALUMNO.

9. Obligaciones de las partes

Ramar FP se compromete a proporcionar al ALUMNO los productos y servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado y, en su caso, a gestionar las operaciones de logística, envío y entrega de la compra realizada a través del transportista.

El ALUMNO se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta y a su recepción en el lugar indicado para la entrega.

Ramar FP no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el ALUMNO acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias.

Los ciclos formativos de Formación Profesional que imparte Ramar FP son oficiales y se regulan según la normativa vigente que establece la administración. En consecuencia, Ramar FP deberá quedar exonerada de cualquier responsabilidad cuando se produzcan cambios o modificaciones en la normativa de la administración que afecte al funcionamiento o características de los ciclos formativos, y el alumno así lo acepta.

Las plazas establecidas para cada sede de exámenes y clases presenciales son limitadas. Por ello, Ramar FP no garantiza la inscripción en la sede deseada por el ALUMNO. Dichas plazas se asignarán según orden de inscripción, hasta completar el aforo.

Asimismo, todas las inscripciones realizadas fuera de plazo para convocatoria ordinaria, deberán llevarse a cabo en la de Sabadell (Barcelona)
En el caso de que las pruebas de evaluación o exámenes de los cursos no puedan realizarse presencialmente, sino que deba recurrirse a la evaluación del ALUMNO de forma telemática, el ALUMNO deberá tener instalada una videocámara y micrófono (al menos, con acceso a vídeo) en el ordenador mediante el que vaya a realizar la evaluación o examen. En estos casos podrá ser necesario el uso de sistemas de reconocimiento facial para verificar la identificación del ALUMNO. Previamente se informará al ALUMNO expresamente sobre el uso de esta tecnología si resultara necesaria su utilización para la realización de las pruebas de evaluación o exámenes y dicho uso será restringido y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

10. Comunicaciones

Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico, del chat de la plataforma en la que se imparten los cursos o el foro habilitado en cada módulo del curso contratado. El ALUMNO es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de Ramar FP cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el ALUMNO deberá ponerlo en conocimiento de Ramar FP en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.

11. Compromiso, aceptación y validez del contrato

El ALUMNO reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.

El ALUMNO reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y servicios, incluyendo, en su caso, el de entrega, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato y, por lo tanto, las acepta integra y expresamente.

El ALUMNO es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Aceptar” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.

12. Normativa Aplicable

El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas y demás normativa europea que sea de aplicación.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso, siempre que el usuario sea consumidor.

En los casos en que se prevea que las partes puedan someterse a un fuero, estas se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sabadell (España), con renuncia expresa de cualquier otro que les pudiera corresponder.

13. Datos personales

El proceso de contratación requiere que cumplimente formularios de datos personales con la finalidad de tramitar y gestionar los pedidos y, si lo autoriza, para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios. El suministro de dichos datos personales requiere la aprobación previa de nuestra Política de Privacidad. Puede ejercitar sus derechos de protección de datos dirigiéndose a [email protected]

14. Compra financiación Pago fraccionado Sequra

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Sequra desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago fraccionado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 01/01/2021. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.Nuestra pasarela de pago